Intrebari frecvente

Aici avem raspunsul pentru întrebările tale legate de ceramica decorativa pe cate ți-o oferim, modalități de comandă, plată și livrare și alte întrebari frecvente.

 

1. Aveți un magazin fizic? 

Ceramica noastra se pot achiziționa fizic de la atelierul nostru din Bucuresti de luni până vineri, între orele 8:00 – 14:00. Pentru orice informatie suplimentară, nu ezitați să ne contactați: 0749171388. Adresa atelierului: Str. Popa Stefan nr. 60, sector 5. Ne găseşti şi pe facebook unde te aşteptăm să ne urmăreşti deoarece postăm mereu noutăți. 

2. Există o sumă minimă pentru efectuarea unei comenzi? 

Nu există comandă minimă pe site-ul nostru. 

Noi creăm aceste produse cu mult drag şi am făcut mii de clienţi mulţumiţi până acum. Vrem ca şi tu să fii unul dintre aceştia şi nu te vom îngrădi prin a-ţi pune o sumă minimă per comandă. 

3. Trebuie să mă înregistrez dacă vreau sa fac o comandă? 

Nu, nu este necesar să te înregistrezi atât timp cât completezi adresa de livrare și alegi modul de plată. Dar ar fi în avantajul tău dacă o faci, deoarece periodic oferim cupoane de reducere clienților fideli sau vă înștiințăm în legătură cu cele mai noi produse. 

4. Care sunt modalitaţile de livrare? 

a. Pentru Bucuresti, ridicarea comenzii se poate face şi direct de la atelierul nostru. +0 lei taxe, în intervalul orar 8:00 -14:00 de Luni până Vineri (nu este obligatoriu). 

b. Prin Posta Romana, ceea ce inseamna plus 10 lei pentru taxele de transport. 

c.Prin Urgent Cargus, ceea ce înseamnă plus 25 lei pt taxele de transport, pe lângă produse (coletul ajunge la uşă). 

5. Care sunt modalitățile de plată? 

Pentru oricare dintre modalități, plata se poate efectua astfel: 

1. Card online;

2. Plată numerar la curier sau atelier în funcție de modalitatea aleasă;

3. Plată cu paypal; 

6. În prezent pentru comenzile de peste 150 RON transportul este gratuit.